Experiência e Conhecimentos Prévios

Este curso Gestão e Liderança para Team Leaders foi concebido para profissionais que já possuem experiência prática no seu contexto operacional ou técnico, mas que se encontram num momento de transição ou consolidação do seu papel enquanto líderes de equipas. Não se trata de uma formação introdutória à área técnica em si, mas sim ao exercício da liderança e gestão de pessoas e fluxos de trabalho.

Espera-se, por isso, que os participantes disponham de alguma maturidade profissional e contacto direto com responsabilidades de coordenação, ainda que de forma formal ou informal.

Em termos gerais, são valorizados os seguintes perfis e experiências:

• Experiência técnica na sua área de atuação: Profissionais que dominam o contexto operativo onde atuam, seja ele industrial, administrativo, tecnológico ou de serviços, permitindo-lhes compreender os desafios reais do terreno.

• Exposição prévia a responsabilidades de coordenação ou liderança informal: Colaboradores que já orientam colegas, organizam tarefas ou influenciam decisões operacionais, mesmo sem um cargo formal de chefia.

• Transição de funções técnicas para funções de gestão de pessoas ou equipas: Profissionais recentemente promovidos ou em processo de progressão para funções de liderança, onde a gestão de pessoas passa a ser uma componente central do seu papel.

• Responsabilidade atual ou futura sobre fluxos de trabalho ou equipa: Participantes que, no curto prazo, irão assumir responsabilidades de supervisão, coordenação ou gestão operacional.

Do ponto de vista académico, não é exigido um nível mínimo específico, embora a existência de formação superior (licenciatura) possa constituir um elemento facilitador na apropriação de alguns conceitos mais estruturados.

Nível da Formação: Intermédio(ver níveis)

O programa foi estruturado de forma progressiva e aplicada, acompanhando a evolução natural das competências de um líder operacional — desde a mudança de mindset até à consolidação de práticas de gestão, comunicação e melhoria contínua no contexto de equipa.

• Módulo 1: O Mindset do Líder Moderno – Introdução ao novo papel do líder operacional, com foco na transição de executor para facilitador do trabalho da equipa. Aborda a adaptação do estilo de liderança à maturidade dos colaboradores (Liderança Situacional) e a importância de envolver a equipa na definição do seu próprio método de trabalho (Way of Working).

• Módulo 2: Diagnóstico e Comunicação Assertiva – Desenvolvimento de competências de escuta ativa e gestão de conflitos em contexto operacional. Inclui ferramentas práticas de diagnóstico para identificar problemas no fluxo de trabalho e analisar o estado atual da equipa, definindo objetivos claros de evolução.

• Módulo 3: Organização e Fluidez Operacional – Estruturação de fluxos de trabalho eficientes, com foco na passagem do caos à organização. Explora a implementação de sistemas visuais (como quadros de tarefas) e a utilização de práticas de alinhamento diário como mecanismo de coordenação e desbloqueio.

• Módulo 4: Aceleração de Resultados e Valor – Foco na melhoria da velocidade e eficácia da equipa através da identificação e remoção de obstáculos. Introduz abordagens práticas para gerar ganhos rápidos (“quick wins”), otimizar processos e automatizar rotinas operacionais simples.

• Módulo 5: Monitorização de Performance e Feedback – Definição de objetivos operacionais e acompanhamento estruturado de resultados. Inclui a aplicação do modelo de feedback SBI e a análise de cenários reais, permitindo gerir desempenho de forma eficaz sem recorrer à microgestão.

• Módulo 6: Melhoria Contínua e Liderança de Alta Performance – Consolidação das competências adquiridas através da implementação de práticas de melhoria contínua. Aborda a condução de sessões de reflexão (retrospectivas), o desenvolvimento da autonomia da equipa e a definição de um plano de ação individual para os 90 dias seguintes.

Obtenha o programa detalhado do curso.

Caso tenha dificuldade em estar presente em alguma sessão, avise-nos que a mesma será gravada e disponibilizada em portal.