Porque é que um product owner precisa de competências de business analysis?

Num ambiente de desenvolvimento de produto que valoriza a agilidade e a entrega contínua de valor, o papel do Product Owner (PO) é central, atuando como o elo vital entre a visão estratégica do negócio e a equipa de desenvolvimento. Contudo, ser apenas o “dono” da backlog já não é suficiente. Para que um PO consiga garantir que o produto desenvolvido não só funciona bem, mas que resolve os problemas certos e oferece o máximo valor, é imperativo que domine as competências de Business Analysis (BA). Esta disciplina fornece a estrutura e as ferramentas necessárias para ir além da superfície das necessidades do cliente, garantindo que cada investimento em desenvolvimento é estratégico e focado no retorno a longo prazo.

Este infográfico é o seu guia essencial para compreender como a aplicação de técnicas de análise de negócios transforma um bom PO num Product Owner de excelência. Mostramos-lhe como a disciplina de BA, com as suas práticas comprovadas e técnicas de análise, permite uma tomada de decisão robusta, uma resolução eficaz de problemas, e, mais importante, a criação de produtos que realmente satisfazem as necessidades dos clientes a longo prazo. Ao descarregar este documento, irá descobrir a metodologia para otimizar o processo de desenvolvimento, aumentar a produtividade e identificar as soluções viáveis que garantem o sucesso contínuo do seu produto no mercado.

O infográfico “Porque é que um Product Owner precisa de competências de Business Analysis?” desmistifica a sinergia entre estas duas áreas, que muitas vezes são vistas como separadas, mas que são, na verdade, complementares no ciclo de vida do produto. O material começa por estabelecer a Business Analysis como uma disciplina ampla que fornece ao PO um conjunto de princípios e práticas para definir e recomendar soluções. Estas soluções, que podem ir desde a melhoria da eficiência por via da automação até à introdução de novas práticas comerciais ou adaptação de software, são cruciais para o desenvolvimento de produtos e serviços que, de facto, respondem às necessidades do cliente.

O documento é estruturado em torno dos fundamentos que permitem a um PO criar produtos de alto valor. São apresentados os 7 Princípios de Análise de Negócios para a Construção de Produtos de Sucesso, que orientam o PO a pensar como o cliente, a ver o conjunto no contexto do negócio e a analisar continuamente o valor. Estes princípios são depois alicerçados nos seis conceitos fundamentais da BA — Mudança, Necessidades, Stakeholder, Contexto, Solução e Valor — que apoiam a colaboração e a comunicação da equipa. A parte final do infográfico é dedicada à aplicação prática, listando as técnicas essenciais de Business Analysis que um PO deve ter no seu arsenal para otimizar a gestão da backlog e a entrega de valor.

• A Disciplina de Business Analysis: Define as ferramentas, práticas e competências de BA e explica como a sua aplicação robusta conduz à criação de produtos de alto valor, ao aumento da produtividade e à identificação de soluções viáveis a longo prazo.

• 7 Princípios de Análise de Negócios: Guia prático com os princípios chave para o sucesso na construção de produtos, incluindo Pensar como Cliente (garantir soluções baseadas nas necessidades) e Analisar para determinar o que é Valioso (priorizar continuamente o trabalho para maximizar o valor entregue).

• Conceitos Fundamentais que Suportam o PO: Os seis conceitos essenciais (Mudança, Necessidades, Stakeholder, Contexto, Solução e Valor) que apoiam os Product Owners na construção do conhecimento e na colaboração com a equipa.

• Técnicas Essenciais de Business Analysis: Lista de técnicas práticas que o PO deve utilizar, incluindo:

  • Gestão do Backlog: Para registar, rastrear e priorizar itens.

  • Business Case: Estudo de viabilidade económica para definir o valor do trabalho.

  • Análise de Mercado e Benchmarking: Para pesquisar clientes, fatores de compra e concorrência.

  • Personas: Alinhar a solução do produto com as necessidades dos clientes através de representações agregadas.

  • Métricas e KPI’s: Definir o valor do produto e avaliar resultados.

  • Story Mapping: Criar compreensão da funcionalidade e priorizar a entrega.

  • Prototyping: Otimizar a experiência do utilizador e obter feedback.

  • Análise e Gestão de Risco: Identificar incertezas que possam afetar o valor e desenvolver formas de lidar com elas.