Microsoft Power Platform é uma ferramenta orientada para os negócios e produtividade. O que é Power Platform da Microsoft?

É mais uma plataforma de aplicações do que uma aplicação em si mesma.

A Microsoft Power Platform é um conjunto de aplicações que permitem automatizar processos, construir soluções, analisar dados e criar agentes virtuais.

Este artigo responde à questão “o que é Power Platform” apresenta as várias ferramnetas da Power Platform da Microsoft e as vantagens de aproveitar a informação obtida da análise de dados para descobrir o impacto que estas soluções têm quando integradas com outras soluções da Microsoft.

Ao longo dos anos, aprendemos que 70% das organizações acreditam que os seus dados não estão a ser utilizados ao máximo ou em toda a sua extensão. O que isto realmente significa é que, há alguns anos, havia uma grande relevância dos dados e em como obtê-los.

Os problemas que tínhamos na altura já não são os problemas que temos agora, e as organizações têm uma grande quantidade de dados de diferentes sistemas. É mais uma questão de como podemos criar uma cultura de dados ou tornar os dados significativos para os utilizadores, para os sistemas e, essencialmente, fazer com que os dados trabalhem para si em vez de trabalhar nos dados para torná-los algo relacionável.

A ideia da Power Platform surgiu desta visão de reconhecer que as organizações têm um fluxo crescente de dados para analisar e gerir. A Power Platform vem ajudar nesta necessidade das empresas de aproveitar os dados e obter insights para impulsionar processos de negócio inteligentes.

A Power Platform tem quatro componentes principais:

• Power BI – uma ferramenta de análise de negócios.
• Power Apps – desenvolvimento de aplicações low-code e no-code.
• Power Automate (anteriormente conhecido como Flow) – automação de processos.
• Power Virtual Agents – criar bots virtuais inteligentes.
• Power Pages – Criação de sites low-code

Os dados estão ligados através de mais de 275 conectores de dados diferentes, que são inerentemente construídos para a Power Platform. Depois, é possível utilizar inteligência artificial (IA) para construir lógica e desenvolver IA em torno disso. Com todas as soluções da Microsoft, os dados estão armazenados no Microsoft Dataverse (anteriormente conhecido como Common Data Service). Todos os dados podem ser acedidos em qualquer aplicação porque residem dentro desta base de dados principal.

Em conjunto, estas aplicações ajudam as organizações a automatizar processos de negócio, analisar dados e construir novas aplicações, websites e agentes virtuais.
As organizações podem integrar as soluções low-code da Power Platform nos serviços de nuvem da Microsoft que já estão a utilizar, como Azure, o CRM Dynamics 365 e Microsoft 365 de ofertas de produtividade. Tais integrações proporcionam uma forma de obter um maior retorno sobre o investimento existente em nuvem e tecnologias.

Para responder à questão o que é Power Platform importa referir as ferramentas que integram esta plataforma da Microsoft.

A Power Platform é composta por várias ferramentas para desenvolvimento de soluções: Power BI, Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agents e Power Pages.

Possui, também, soluções de armazenamento em bases de dados com o DataVerse, soluções em inteligência artificial com o AI Builder. Além disso, os quatro softwares da Power Platform possibilitam criar conexões com outros produtos Microsoft ou de terceiros.

Power Apps consiste na ideia de construir aplicações que não requerem meses de trabalho de desenvolvimento. O Power Apps dá aos utilizadores a capacidade de criar aplicações low-code ou no-code. Existe um envolvimento de código muito minimalista para construir um tipo de aplicação inteligente e sofisticada que inclui a lógica do negócio. Essas aplicações, assim como outras soluções da Power Platform, podem ser utilizadas em diferentes dispositivos, quer seja no seu telemóvel Android ou nos sistemas operativos iOS, no portátil, tablet, computador, na web, em qualquer lugar online.

Não só permite criar aplicações orientadas por modelo ou de desenho livre que funcionam com múltiplas fontes, como também pode ter tarefas altamente personalizadas que proporcionam uma experiência imersiva desde o início dos dados e modelo de dados, até aos processos de negócio e à utilização desses dados em vários dispositivos.

Power Apps é um conjunto de ferramentas low-code que permite criar aplicações de negócio. Através da Power Apps não é necessário ter conhecimentos de programação para:

• Criar aplicações profissionais para responder a desafios de negócios específicos.
• Criar fluxos de trabalho automatizados para agilizar processos manuais.
• Conectar diversas fontes de dados para facilitar a tomada de decisões de negócios.
• Incorporar painéis em aplicações para permitir a geração e otimização de insights.

A segurança é um componente fundamental no Power Apps e em toda a Power Platform. No Power Apps, existe uma segurança muito elevada, gestão e controlo que pode ser gerida através do Azure Active Directory (Microsoft Entra) para ativar políticas de autenticação multifator. Pode ter registos de auditoria completos e utilizar análises disponíveis, assim como implementar políticas de prevenção de perda de dados para gerir os dados através do centro de administração, proporcionando uma experiência completa para gerir centralmente as aplicações em toda a organização, bem como o que foi implementado fora da organização.

O desenvolvimento de low-code é uma abordagem de criação de software e aplicações que permite às empresas construir e implementar rapidamente aplicações de negócio sem depender exclusivamente da programação tradicional. Esta abordagem não só poupa tempo e torna as empresas mais eficientes e produtivas, como também permite focar nas aplicações que requerem mais atenção, como as aplicações de experiência do cliente e as aplicações que automatizam processos de negócio importantes.

Em termos simples, o desenvolvimento de low-code é uma forma inteligente de lidar com a crescente necessidade de soluções de programação e a escassez de programadores. Permite que mais pessoas contribuam para o desenvolvimento de aplicações utilizando funcionalidades de arrastar e soltar e orientação visual, com pouca ou nenhuma experiência ou conhecimento de programação.

A atratividade desta abordagem reside no facto de praticamente qualquer pessoa poder desenvolver uma aplicação. Os profissionais da organização que não possuem experiência técnica ou em programação podem construir aplicações de forma rápida e eficiente em plataformas de low-code.

Com mais pessoas capazes de criar aplicações usando este método simplificado de desenvolvimento de aplicações, liberta os programadores profissionais e equipas de TI para dedicarem o seu tempo à criação de aplicações mais complexas e críticas para o negócio. E quando estes programadores utilizam plataformas de low-code, ajuda a trabalhar de forma mais rápida porque não têm de escrever código linha por linha.
O Power Apps impulsiona a inovação com ferramentas low-code.

Power BI é a ferramenta de “Análise” da Power Platform. Equipas empresariais podem utilizá-lo para descobrir insights úteis, inteligentes e oportunos a partir de conjuntos de dados diversos, auxiliando na tomada de decisões informadas para o negócio. A ferramenta captura dados em tempo real de outras ferramentas na Power Platform, incluindo o Power Apps, Power Virtual Agents e Power Automate.

Power BI permite visualizar dashboards interativos em tempo real e fornece informações num único painel, para os dados que quer analisar. Com o Power BI, pode obter insights independentemente de onde os seus dados estejam, por isso, a intenção é conectar e consolidar esses dados para lhe proporcionar uma visão mais completa do negócio.

Pode criar insights inteligentes e incorporar esses insights na tomada de decisões informadas a partir dos dados que obtém dos painéis interativos em tempo real. Na verdade, pode até fazer perguntas aos seus dados, o que significa obter os dados a trabalhar para si através do modelo de consulta em linguagem natural, para o ajudar a compreender os dados, a localizar e responder a perguntas simples.

Como referido anteriormente, existem mais de 275 tipos diferentes de fontes de dados que podem ser conectadas à Power Platform.

Dentro do Power BI, existem fontes de dados comuns, como a base de dados SQL, o ambiente Dynamics ou dados provenientes de servidores de ficheiros como o Excel. Todos esses métodos ou diferentes fontes de dados podem ser conectados para proporcionar uma imagem única. Os dashboards do Power BI não estão limitados a extrair dados da plataforma Microsoft, podem integrar-se com outras soluções baseadas na nuvem. A Microsoft possui atualmente muitos conectores de dados e também existem algumas aplicações que podem ser conectadas se tiverem o que é chamado de uma API REST. Não são muitos os sistemas que têm o poder de fazer o que a Power Platform faz.

O Power Automate, anteriormente conhecido como Microsoft Flow, permite a automatização de processos para eliminar tarefas manuais e eliminar os erros que poderiam surgir. O Power Automate é uma ferramenta de automação de fluxos de trabalho que lhe permite ligar diferentes sistemas e processar esses dados. Existe uma fonte única de verdade e pode trabalhar através de diferentes sistemas da Microsoft.

O Power Automate permite automatizar e construir processos de negócio nas suas aplicações e nos serviços que já implementou. Estes podem variar de automações simples a cenários muito avançados, como criar ramificações ou ter diferentes respostas e ações de ativação.

Um exemplo poderia ser usar fluxos de trabalho para processos de aprovação ou algo tão simples como receber notificações de diferentes plataformas onde trabalha. O Power Automate pode conectar-se a esses diferentes conjuntos de dados.

O aspeto da segurança, a ligação desses dados, o uso destas aplicações como forma de fazer os dados trabalharem para si e torná-los significativos para a sua organização, e essencialmente ter um sistema mais robusto são alguns dos atributos do Power Automate.

O Power Automate possui uma variedade de funcionalidades. Algumas delas estão integradas nativamente nas aplicações do Microsoft Cloud e outras podem ser construídas, por exemplo, através do Microsoft Dataverse (anteriormente conhecido como o Common Data Service), ou pode criar fluxos de trabalho ou aplicações personalizadas. Uma forte conectividade de dados, plataformas integradas de forma perfeita para lhe proporcionar uma experiência mais completa, inteligente e automatizada, é o que o Power Automate pode fazer.

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Power Virtual Agents são bots virtuais inteligentes que podem comunicar e realizar muitas das tarefas que poderia precisar de fazer manualmente ou contratar outra pessoa para fazer, utilizando um robô online.

O Power Virtual Agents é um conjunto de ferramentas para construir chatbots inteligentes que podem interagir em conversas com os clientes e colaboradores de uma empresa. Não é necessário ter conhecimentos de programação para criar chatbots.
As capacidades de IA integradas numa interface gráfica intuitiva ajudam a acelerar a construção, teste e publicação dos bots. Além disso, é possível personalizar os bots para diferentes utilizações e múltiplos idiomas. Podem também ser implementados em vários canais digitais, incluindo websites, aplicações móveis, redes sociais, Microsoft Teams e qualquer canal suportado pelo Azure Bot Framework.

O Power Virtual Agents oferece uma administração centralizada em diferentes ambientes, bem como funções de segurança integradas para simplificar a gestão, permitir uma escalabilidade segura e manter consistentemente a conformidade e governança. As organizações também podem melhorar continuamente os seus bots ao rastrear automaticamente indicadores críticos de desempenho (KPIs) e aproveitar o poder da IA com processamento de linguagem natural (PLN).

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Power Pages proporciona uma forma simples de construir websites empresariais low-code e seguros. Com os seus modelos prontos, formulários de dados, listas e dados de exemplo, qualquer utilizador de negócio pode criar um website profissional que oferece experiências envolventes.

O Power Pages inclui também ferramentas para profissionais como programadores de websites. Estas ferramentas, como o Visual Studio Code, GitHub e Azure DevOps, adicionam funcionalidades mais profundas e capacidades mais avançadas aos websites.

Além das ferramentas de design e desenvolvimento, o Power Pages inclui controlo de acesso baseado em funções (RBAC) e capacidades de conformidade e governança para manter o seu perfil de segurança. Além disso, o Power Pages integra-se com o Microsoft Dataverse, permitindo aos utilizadores recolher, gerir e armazenar dados dos visitantes do site e partilhá-los com audiências externas.

A Microsoft Power Platform pode beneficiar qualquer organização que deseje criar rapidamente ferramentas digitais poderosas e capacidades sem a necessidade de programação extensiva. Como um produto low-code, permite que qualquer pessoa crie as soluções de que precisa para resolver problemas de negócio de forma eficaz e acelerar os resultados desejados. Além disso, estas ferramentas de baixo código são adaptáveis e podem satisfazer requisitos de negócio, como a criação de aplicações, processos automatizados e painéis de dados.

As cinco ferramentas da Power Platform conectam-se entre si, bem como ao Microsoft 365, Dynamics 365, Azure e centenas de outras aplicações da Microsoft e de terceiros. Essas conexões permitem que as empresas criem soluções de negócio de ponta a ponta que sejam eficientes, flexíveis, escaláveis e ampliem as capacidades de todos esses produtos.

As várias ferramentas da Power Platform podem conectar-se a centenas de fontes de dados utilizando uma biblioteca de conectores e o Microsoft Dataverse. Isso reúne todos os dados para ajudar a descobrir informações úteis para a tomada de decisões.

As ferramentas da Power Platform são nativamente extensíveis através do Microsoft Azure. Além disso, o Power BI, o Power Apps, o Power Automate e os Power Virtual Agents podem conectar-se a sistemas personalizados ou legados para fortalecer as pilhas de tecnologia existentes e aumentar o retorno do investimento em tecnologia.

A capacidade de integrar e conectar diferentes sistemas e serviços é essencial para maximizar o valor e a utilidade da Power Platform. Ao conectar o Power Platform a outros serviços e sistemas, como o Microsoft 365, o Dynamics 365 e serviços de terceiros, é possível estender a sua funcionalidade e fornecer soluções abrangentes que atendam às necessidades específicas de uma organização. Vamos explorar como isso pode ser realizado:

Integração com o Microsoft 365:

A Power Platform é nativamente integrada ao Microsoft 365, o que significa que é possível aproveitar os dados e funcionalidades de aplicações como o SharePoint, o Outlook, o Teams e o Excel.

• SharePoint: É possível criar fluxos de trabalho automatizados com o Power Automate para acionar ações com base em eventos no SharePoint, como a criação ou modificação de itens em listas.
• Outlook: Pode-se integrar o Power Apps aos e-mails do Outlook para automatizar processos de aprovação ou recolha de dados diretamente das mensagens recebidas.
• Teams: O Power BI pode ser integrado aos canais do Teams para compartilhar dashboards e relatórios, facilitando a colaboração e a visualização de dados.

Integração com o Dynamics 365:

A integração com o Dynamics 365 permite uma visão unificada dos dados do cliente e processos de negócios, possibilitando a criação de soluções personalizadas e automatizadas.

• Power Automate e Dynamics 365 Sales: Automatize ações em resposta a eventos no Dynamics 365 Sales, como o envio de e-mails de acompanhamento após uma reunião ou a atualização de registos de cliente.
• Power Apps e Dynamics 365 Customer Service: Desenvolva aplicações personalizadas para melhorar a experiência do cliente, integrando-se diretamente aos dados e processos do Dynamics 365 Customer Service.
• Power BI e Dynamics 365 Marketing: Crie relatórios e análises avançadas com o Power BI para acompanhar o desempenho das campanhas de marketing no Dynamics 365 Marketing.

Integração com Serviços de Terceiros:

Além das integrações nativas, a Power Platform também se pode conectar a uma ampla gama de serviços de terceiros, estendendo ainda mais a sua funcionalidade e alcance.

• APIs REST: Utilize conectores personalizados ou integrações baseadas em APIs REST para se integrar a sistemas legados ou serviços de terceiros que não possuem uma integração nativa.
• Serviços Cloud: Integre-se a serviços populares na nuvem, como o Salesforce, o Google Analytics ou o Twitter, para agregar dados e funcionalidades adicionais às suas soluções.
• Bibliotecas de Componentes: Aproveite as bibliotecas de componentes disponíveis para adicionar funcionalidades específicas de terceiros, como mapas interativos ou ferramentas de análise avançada.

Em resumo, a Power Platform oferece uma ampla variedade de opções para integrar e conectar-se a outros serviços e sistemas, permitindo a criação de soluções abrangentes e altamente personalizadas que respondam às necessidades únicas de cada organização. Ao aproveitar essas capacidades de integração e conectividade, as empresas conseguem otimizar processos, aumentar a eficiência e impulsionar o sucesso dos negócios.

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No universo dinâmico da tecnologia, as Certificações Microsoft Power Platform emergem como uma ferramenta essencial para profissionais que procuram transformar dados em insights acionáveis. Este conjunto de certificações – incluindo Power BI, Power Apps, Power Automate e Power Virtual Agents – oferece um arsenal robusto para criar soluções personalizadas, eficientes e inovadoras. Vamos explorar como estas certificações têm sido aplicadas de maneira impactante no mundo real.

Estudos de Caso:

A Accenture, líder global em transformação digital, ampliou a inovação ao adotar as Certificações Microsoft Power Platform, levando a sua força de trabalho a personalizar experiências digitais. Com a Power Platform, os colaboradores tornaram-se “citizen developers”, desenvolvendo mais de 8.000 Power Apps em seis meses. Esta abordagem acelerada reduziu em 42% o tempo gasto em atividades de gestão de dados e em 98% o tempo gasto na criação de dashboards operacionais.

A ADH Clinic, no Reino Unido, enfrentou desafios durante a pandemia da COVID-19, levando à sua transformação digital com a Microsoft Power Platform. Antes da implementação, dependiam de processos manuais, como agendamento em papel. Com a Power Platform, a clínica automatizou o agendamento, simplificou formulários médicos e geriu operações eficientemente, resultando numa economia de tempo de 80%, aumento da produtividade e uma melhor experiência para os pacientes. A plataforma não apenas salvaguardou a clínica durante a crise, mas também impulsionou significativamente a eficiência e a satisfação do cliente.

A Cancer Research UK, maior instituição de caridade global de pesquisa sobre cancro, transformou os seus processos internos e impulsionou a inovação ao adotar a Microsoft Power Platform, incluindo Power Apps, Power Automate, SharePoint Online e Teams. Ao capacitar os funcionários e promover uma cultura de inovação, a organização viu a criação de mais de 30 aplicações com pouco código, simplificando tarefas manuais e melhorando a eficiência operacional. Com a colaboração facilitada pelo Teams e a automação de processos, como a EC Trial Finder, a Cancer Research UK atingiu os seus objetivos de pesquisa de maneira mais eficiente, demonstrando o impacto positivo da Microsoft Power Platform na inovação em pesquisa sobre cancro.

Em resumo, as Certificações Microsoft Power Platform destacam-se como uma ferramenta vital no cenário tecnológico, capacitando empresas como a Accenture, a ADH Clinic, a Cancer Research UK e muitas outras, a transformar dados em soluções inovadoras e eficientes. Os estudos de caso ilustram como estas certificações não apenas enfrentaram desafios específicos, como os da pandemia na ADH Clinic, mas também impulsionaram a inovação e a eficiência, evidenciando o papel transformador da Power Platform no mundo real.

Para alcançar o máximo proveito ao trabalhar com o Microsoft Power Platform, é importante seguir algumas dicas e melhores práticas que podem otimizar o processo e garantir resultados eficazes. Aqui estão algumas recomendações para aproveitar ao máximo esta ferramenta:

Defina claramente os objetivos do projeto: Antes de começar a desenvolver aplicações ou criar fluxos de trabalho, é essencial compreender completamente os objetivos do projeto. Defina claramente o problema que está a tentar resolver e identifique os resultados esperados. Isto ajudará a orientar todas as etapas do processo de desenvolvimento e garantir que o resultado final esteja alinhado com as necessidades da organização.

Utilize uma abordagem modular: Ao criar aplicações no Power Platform, é recomendável adotar uma abordagem modular, dividindo o projeto em componentes menores e reutilizáveis sempre que possível. Isto facilita a manutenção e a escalabilidade das aplicações, permitindo fazer alterações em partes específicas sem afetar o funcionamento global.

Siga as melhores práticas de design: Ao desenvolver interfaces de utilizador no Power Apps, é importante seguir as melhores práticas de design para garantir uma experiência do utilizador intuitiva e eficiente. Isto inclui manter um layout limpo e organizado, usar cores e elementos visuais consistentes e garantir que a navegação seja clara e intuitiva.

Otimize o desempenho das aplicações: Para garantir um desempenho rápido e responsivo das aplicações no Power Platform, é importante otimizar o código e minimizar o número de chamadas de API e consultas a bases de dados sempre que possível. Além disso, evite carregar grandes volumes de dados de uma só vez e utilize a paginização para melhorar o desempenho ao trabalhar com conjuntos de dados extensos.

Implemente boas práticas de segurança: A segurança dos dados é uma consideração fundamental ao trabalhar com o Power Platform. Certifique-se de implementar controlos de acesso adequados, encriptação de dados e outras medidas de segurança para proteger as informações sensíveis da organização.

Estabeleça uma estratégia de gestão de alterações: Como qualquer projeto de desenvolvimento de software, é importante ter uma estratégia de gestão de alterações clara ao trabalhar com o Power Platform. Isto passa por documentar todas as alterações realizadas, testar as atualizações em ambientes de desenvolvimento antes de implementá-las em produção e envolver os utilizadores finais no processo de validação.

Ao seguir estas dicas e melhores práticas, os utilizadores usufruem ao máximo do Microsoft Power Platform, criando aplicações eficazes, otimizando o desempenho e garantindo a segurança dos dados.

A Power Platform emerge como uma ferramenta multifacetada, capaz de transformar a forma como as organizações abordam a automação de processos, a análise de dados e o desenvolvimento de aplicações. Ao integrar o Power BI, o Power Apps, o Power Automate e o Power Virtual Agents, as empresas podem criar soluções personalizadas e eficientes que impulsionam a produtividade, otimizam os processos e promovem a inovação.

Ao longo deste artigo, exploramos as principais componentes e benefícios da Power Platform, desde a capacidade de visualização avançada de dados até à criação de aplicações sem código e à automação de fluxos de trabalho complexos. Além disso, destacamos exemplos práticos de como a Power Platform está a ser utilizada em diferentes setores e departamentos para resolver desafios específicos de negócios.

É evidente que a Power Platform não é apenas uma ferramenta para profissionais de TI, mas sim uma plataforma acessível e intuitiva que capacita utilizadores de todos os níveis de competência a impulsionar a transformação digital nas suas organizações. Com uma curva de aprendizagem suave e uma ampla gama de recursos, a Power Platform está a tornar-se uma peça central na estratégia de tecnologia de muitas empresas, permitindo-lhes inovar mais rapidamente, tomar decisões mais informadas e alcançar novos patamares de sucesso.

Em suma, a Power Platform representa uma revolução no mundo da tecnologia empresarial, capacitando as organizações a serem mais ágeis, eficientes e orientadas por dados. À medida que continuamos a explorar e aproveitar todo o potencial desta plataforma, é evidente que o futuro dos negócios será impulsionado pela inovação potencializada pela Power Platform.