Curso Twitter, Estratégia e Operacionalização para Profissionais e Negócios
Curso Twitter, Estratégia e Operacionalização para Profissionais e Negócios
O curso Twitter, Estratégia e Operacionalização para Profissionais e Negócios pretende dotar os participantes de conhecimentos e competências para utilização do Twitter como uma ferramenta estratégica de comunicação para o desenvolvimento de negócios ou marcas.
Quer ideias para os seus Tweets? Descarregue aqui o calendário de Social Media com mais de 250 ideias para partilhar no Twitter.
No final do curso será capaz de:
Configurar corretamente uma página do Twitter;
Distinguir os termos chave utilizados no Twitter;
Conhecer as formas de obter seguidores orgânicos no Twitter;
Conhecer as melhores práticas para publicar Tweets;
Utilizar o conteúdo do Twitter para promover uma marca ou negócio;
Utilizar o Twitter Ads Manager para promover um negócio;
Utilizar as ferramentas do Twitter Analytics para otimizar as campanhas.
O Twitter para profissionais e negócios
O Twitter tornou-se uma rede social onde é possível descobrir o que está a acontecer atualmente, no mundo em tempo real.
O Twitter é uma rede social para amigos, familiares e colegas de trabalho comunicarem e permanecerem ligados através da troca de mensagens rápidas e frequentes.
O que distingue o Twitter de outras redes sociais é a sua natureza acelerada e em tempo real. É também muito conversador devido à dimensão em tempo real das linhas temporais de um utilizador. É claro que os hashtags também facilitam muito a descoberta de novos conteúdos.
O Twitter é uma excelente plataforma em tempo real para espalhar notícias rapidamente, envolver-se no atendimento ao cliente ou contribuir para outras conversas relevantes sobre temas relacionados com o seu negócio. É especialmente eficaz para envolver compradores de B2B e consumidores de B2C com conteúdo relevante, conselhos úteis ou insights sobre tópicos que lhes interessam.
O Twitter é o meio perfeito para identificar e direcionar os clientes com base nos seus interesses. Pode utilizar para pesquisar as suas necessidades e interesses, e depois envolvê-los numa conversa personalizada em que eles são muito mais propensos a querer participar. Se for usado de forma eficaz, o Twitter é uma plataforma totalmente poderosa que pode ajudar significativamente o seu processo de vendas digital e melhorar a conversão dos seus clientes.
Ficha Técnica:
Carga Horária: 8 a 9 horas, das quais webinar síncrono de 3 horas;
Nível de Entrada: Profissional;
Nível de Saída: Profissional;
Módulos: Introdução | Configurar uma página do Twitter | Utilizar os recursos da plataforma | Criar campanhas de Publicidade paga no Twitter | Executar campanhas e analisar | Aula Live Online e slides;
Datas das Aulas Live Online: 2ª terça feira de cada mês das 18h30 às 21h30. Terá a possibilidade de escolher, no mínimo, entre 2 datas para frequentar a aula. Veja abaixo no cronograma as datas da próxima edição;
Atividades: 1 aula Live Online, 15 vídeos tutoriais (vídeo de exposição de tema suportado por apresentação e orador), 5 vídeos de demonstração (Vídeo de configuração ou uso de ferramenta ou plataforma digital), 4 autoavaliações, 1 caso prático e slides tutoriais;
Notas de Estudo: Para download (PT);
Duração do Acesso: 45 dias;
Certificado: DGERT;
Linguagem: Português (PT) e Inglês (EN, legendagem em PT) Aula Live Online, notas de estudo e slides em PT.
Quer aprender a utilizar o Twitter para promover a sua marca ou negócio?
Até recentemente, poucas empresas utilizavam a publicidade do Twitter. Com os preços do AdWords e do Facebook em alta, utilizar pode ser uma ótima forma de aproveitar o tráfego comparativamente barato e altamente direcionado da plataforma.
Aproveite o curso Twitter, Estratégia e Operacionalização para Profissionais e Negócios e aprenda como fazer campanhas de publicidade, no Twitter, bem-sucedidas.
Ao longo da formação irá perceber de que forma os seus negócios podem beneficiar com o Twitter e aprender a utilizar ferramentas que permitem gerar leads lucrativas que se podem transformar em bons clientes e grandes oportunidades.
50% das empresas tecnológicas adquiriram um cliente através do Twitter, enquanto 74% das pessoas seguem as empresas no Twitter para obter atualizações de produtos.
O curso Twitter, Estratégia e Operacionalização para Profissionais e Negócios irá dotá-lo das competências e conhecimentos essenciais que necessita para utilizar o Twitter como ferramenta para impulsionar as vendas e alcançar o sucesso.
Apresentação do curso:
Apresentação do curso:
Veja imagens de atividades do curso:
Conteúdos originais do Digital Marketing Institute™ apresentados em português em formato webinar síncrono
Porque é que o Twitter pode fazer a diferença nos seus negócios?
Aprender a utilizar o Twitter eficazmente poderá ser bastante útil para o seu negócio pois, entre as várias funcionalidades, a plataforma permite:
Descobrir tendências
Pode começar por utilizar a plataforma para descobrir o que se passa à sua volta. As marcas precisam de estar a par das notícias, tendências e interesses dos clientes. Assim, o Twitter é o lugar perfeito para acompanhar estas mudanças à medida que evoluem e perceber de que forma o seu negócio ou produto poderá responder.
Gerir a marca
Pode usar o Twitter para gerir a reputação da sua marca, uma vez que as pessoas utilizam a plataforma para partilhar os seus sentimentos. Portanto, é um bom lugar para acompanhar o que as pessoas dizem e sentem em relação à sua marca, produto ou serviço, e gerir qualquer comentário negativo antes que fique fora de controlo e se torne uma crise nas redes sociais.
Aumentar a visibilidade da marca
O Twitter também é um ótimo local para aumentar a visibilidade da sua marca. Devido ao fator de descoberta, o Twitter é um ótimo lugar para apresentar o seu conteúdo. As marcas que apresentam bom conteúdo no Twitter, podem aparecer como verdadeiros especialistas na sua categoria ou área de interesse contribuindo para envolver as pessoas e aumentar o interesse.
Atendimento ao cliente
Como o Twitter é baseado no Live, e os tweets fluem instantaneamente, a plataforma oferece uma ótima maneira de interagir com clientes que precisam de respostas instantaneamente. Também ajuda a gerir os comentários negativos e a provar a sua capacidade de lidar com os seus clientes com cuidado, aumentando a simpatia da sua marca.
Os seus clientes podem utilizar o Twitter como uma forma de obter um atendimento imediato. Por isso, é importante verificar os tweets e comentários regularmente, para dar resposta em tempo real.
Analisar a concorrência
Todas as grandes marcas estão no Twitter, isto faz com que seja um ótimo lugar para ver o que a concorrência está a fazer, e pesquisar como eles falam e no que se concentram. Isto, por sua vez, irá ajudá-lo a diferenciar-se melhor da concorrência.
O curso Twitter, Estratégia e Operacionalização para Profissionais e Negócios pode ajudá-lo a entender como utilizar eficazmente o Twitter para promover a sua marca e aumentar o seu alcance em várias plataformas de redes sociais.
Twitter Ads
O Twitter Ads é uma ferramenta que permite divulgar, trabalhar e alcançar audiência a partir de conteúdos pagos.
O Twitter Ads é uma boa ferramenta para utilizar o Twitter para empresas, uma vez que, permite atingir novas audiências nesta rede social de forma mais precisa.
O objetivo do Twitter Ads é mostrar anúncios que sejam interessantes e úteis para os utilizadores. Ter em consideração este objetivo é fundamental para evitar exagerar na quantidade de tweets e enche a timeline do seu público-alvo com conteúdos que não fazem sentido.
Ao longo do curso Twitter irá aprender a utilizar todas as ferramentas e funcionalidades do Twitter Ads.
Cursos de Twitter: Melhore as suas Competências e Domine a Arte da Comunicação em 280 Caracteres
O Twitter estabeleceu-se como uma das principais plataformas de social media, permitindo que pessoas e empresas se conectem, partilhem informações e expressem as suas opiniões num formato conciso de 280 caracteres. Com a sua rápida disseminação de notícias e a capacidade de alcance global, o Twitter tornou-se uma ferramenta poderosa para criar uma presença digital significativa. Para ajudar os utilizadores a aproveitar ao máximo esta plataforma, surgiram os cursos de Twitter, que visam melhorar as competências e estratégias de comunicação em 280 caracteres.
Os cursos de Twitter são oferecidos por especialistas em social media, profissionais de marketing digital e instituições de ensino, que reconhecem o potencial do Twitter como uma ferramenta de comunicação eficaz. Estes cursos fornecem orientações práticas sobre como criar uma estratégia de conteúdo relevante, aumentar o envolvimento com a audiência e construir uma marca pessoal ou empresarial forte no Twitter.
Alguns dos cursos de Twitter mais comuns incluem:
Fundamentos do Twitter
Este curso é ideal para iniciantes que pretendem aprender os conceitos básicos do Twitter, como a configuração de uma conta, navegação pela plataforma, uso de hashtags e menções, além de boas práticas de etiqueta e segurança.
Estratégia de Conteúdo no Twitter
Neste curso, os formandos aprendem a criar e partilhar conteúdo relevante, envolvente e otimizado para o Twitter. Exploram estratégias de criação de tweets eficazes, uso de mídia (como fotos e vídeos), cronograma de postagens e técnicas de monitorização de conteúdo.
Análise de Dados do Twitter
Este curso concentra-se na análise de métricas e dados disponíveis no Twitter. Os formandos aprendem a usar ferramentas de análise para rastrear o desempenho dos seus tweets, identificar tendências e compreender o comportamento da audiência, permitindo ajustes e otimizações na estratégia de conteúdo.
Twitter para Negócios
Neste curso, o foco está na utilização do Twitter para fins comerciais. Os formandos aprendem a construir uma estratégia de marketing eficaz no Twitter, incluindo a criação de campanhas publicitárias, o uso de recursos de segmentação de público, o estabelecimento de parcerias e a geração de leads.
Gestão de Crises no Twitter
Em momentos de crise ou controvérsia, o Twitter pode tornar-se uma plataforma volátil. Este curso ensina os participantes a gerir situações de crise no Twitter, fornecendo diretrizes para responder a comentários negativos, lidar com críticas e manter a reputação online.